El envase del café tiene que complacer a dos clientes diferentes: el tostador que lo compra y el consumidor que compra el café que contiene. Prestamos atención a lo que buscan ambos grupos.Los consumidores de Europa y América del Norte están prestando más atención que nunca al embalaje. Se dan cuenta de los detalles. Cuando hablamos con compradores de café, esto es lo que nos dicen.
Primero, la frescura es lo más importante. La gente quiere saber que su café no ha estado en un estante durante meses. Una válvula de desgasificación transparente ayuda a ello. Señala que el tostador sabe lo que está haciendo. Algunos consumidores realmente buscan la válvula antes de comprarla.
En segundo lugar, la conveniencia es importante. Los bebedores de café quieren bolsas que se abran fácilmente y se cierren de forma segura. Las cremalleras que no se alinean correctamente o las muescas que no se rasgan frustran a las personas. Una vez que alguien tiene problemas con su embalaje, lo recuerda. Las funciones simples y confiables generan lealtad.
En tercer lugar, el atractivo comercial influye en las decisiones. En un pasillo de café abarrotado, su bolso tiene quizás tres segundos para llamar la atención de alguien. Eso es todo. Un buen diseño y una impresión de calidad marcan la diferencia. El tacto del bolso también importa. Los acabados suaves-al tacto hacen que la gente quiera cogerlo.
Cuarto, la sostenibilidad se está convirtiendo en un factor más importante. Cada vez más consumidores comprueban si los envases se pueden reciclar. Se dan cuenta cuando las marcas utilizan contenido reciclado. Hacen preguntas. Estamos viendo que esta tendencia crece cada año, especialmente entre los compradores más jóvenes en Europa.
Los tostadores nos dicen que estas preferencias influyen en sus decisiones de compra. Eligen envases que les ayuden a contar su historia y satisfacer las expectativas de los clientes.